地域密着12年の安心施工
地域密着12年の安心施工
エラーコードが表示されてお困りですか？
ご利用中のメーカーごとに、考えられる原因や対処方法をまとめています。
まずは該当するメーカーを選択して、エラー内容をご確認ください。
解決しない場合は、下記フォームよりお問い合わせください。
その際、『エラーコード』と『メーカー名』をご入力いただくと、スムーズにご案内が可能です。
| U22 | 断水検出 | 断水している、または蛇口が閉まっている。 | 地域で暖水していないか確認してみてください。 |
|---|---|---|---|
| U51 | 浴そう栓忘れ | 浴槽の栓が抜けている。 | 浴槽の排水線をしっかり閉めてみてください。 |
| U53 | 浴そう満水検知 | 浴槽に水が残ったままお湯はりした。 | 浴槽のお湯を抜いて再度お湯はりしてみてください。 |
| U55 | 浴そう未排水検知 | 浴槽の湯が3日間残っている。 | 浴槽のお湯を抜いてみてください。 |
| U61 | 湯切れ検知 | 貯湯タンクのお湯がなくなった。 | 貯湯ユニットの漏電遮断器を一度切り、1分ほど待ってから再度入れてみてください。 |
| H54 | 三方弁異常 | 切替弁（三方弁）の不具合。 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
| H59 | 給湯混合弁異常 | 給湯混合弁の故障（修理が必要）。 | |
| H32-35 | サーミスタ異常 | タンクの温度センサー不具合。 | |
| F19 | 出湯温度異常 | 循環流量の確保不可・水漏れ。 |
| C01/C02/C03 | ヒートポンプ・わき上げ異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
|---|---|---|
| C30 | 入水温度高温異常 | 配管のエア抜きで治る場合はありますが、不明の場合はお問い合わせください。 |
| C26/C27/C29 | インバータ/サイクル系異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
| P35/P36 | 湯はり・熱源ポンプ異常 | 凍結などの可能性もありますが、故障の可能性もありますので、お問い合わせください。 |
| P37 | 風呂循環異常 | 凍結などの可能性もありますが、故障の可能性もありますので、お問い合わせください。 |
| F06/F08/F09 | 貯湯タンク・湯はり異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
| HXX | 通信異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
| Er05 | ふろ温度センサ異常 | 循環アダプターのフィルター掃除、または湯はりをしなおしてみてください。 |
|---|---|---|
| Er07 | 高温水遮断装置作動 | 浴そうの温度が異常に高い時に出ます。冷まして「高温さし湯」ボタン押してみてください。 |
| Er08 | タンク温度センサ異常 | タンク温度が100℃以上の時に出ます。電源を入れ直してみてください。 |
| Er09 | 通電時間異常 | 17時間以上電源が入っていない場合に出ます。電源を入れて様子を見てください。 |
| Er11/12 | リモコン通信異常 | 貯湯タンクのブレーカーを切って、10秒待ってから入れ直してみてください。 |
| Er15 | ふろ流量異常 | 断水、止水栓閉止、配管の詰まりが原因です。 解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| Er23 | ふろ配管異常 | 追い焚きできていない状態です。エア噛み、循環アダプター掃除などで治る可能性があります。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| Er26 | ふろ温度異常 | 循環アダプターの詰まりや、配管もトラブルです。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| Er27 | 給水電磁弁異常 | 給水配管の詰まりや、電磁弁故障の可能性があります。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| Er28 | 中温水温度異常 | 温水混合弁のトラブルです。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| Er29 | 補給水電磁弁異常 | 給水配管の詰まりが原因です。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| Er38/41 | 混合弁・三方弁ロック | タンクの電源リセットで治る可能性があります。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| Er40/42 | 三方弁異常 | タンクの電源リセットで治る可能性があります。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| Er43/44 | 温度センサ異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
| C01 | 給湯配管関係 | 配管の詰まりが原因です。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| C05 | ポンプ空運転 | エアーの噛み、自動お湯はり、追い焚き機能の部分です。通常運転していてのエラー表示の場合は、お問い合わせください。 |
| C09 | 沸き上げ動作異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
| C23 | 浴そう栓抜け異常 | 浴槽の栓などに異常がなければ、故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
| HE01~22 | ヒートポンプ異常 | 電源を入れ直してみてください。解消しなければ、お問い合わせください。 |
| U4 / U7 | 通信異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
|---|---|---|
| C30 | 入水温度高温異常 | 配管のエア抜きで治る場合はありますが、不明の場合はお問い合わせください。 |
| C26/C27/C29 | インバータ/サイクル系異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
| P35/P36 | 湯はり・熱源ポンプ異常 | 凍結などの可能性もありますが、故障の可能性もありますので、お問い合わせください。 |
| P37 | 風呂循環異常 | 凍結などの可能性もありますが、故障の可能性もありますので、お問い合わせください。 |
| F06/F08/F09 | 貯湯タンク・湯はり異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
| HXX | 通信異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
| 000 | 停電 | 停電が復帰後、時刻再設定して通常運転してみてください。 |
|---|---|---|
| E0 | 排水栓抜け・湯はり時間超過 | 排水栓などを確認し、再度確認してみてください。 |
| E1 | 断水・缶体圧力低下 | 水栓の閉止、凍結の可能性があります。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| U4 | ヒートポンプ通信異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
| F43 | 水位センサ異常 | リモコンの温度設定ボタン長押し（10秒以上）などで解消する可能性があります。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| F45/46 | ポンプ異常・流量低下 | リモコンの温度設定ボタン長押し（10秒以上）などで解消する可能性があります。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| FA | 冷媒回路の圧力異常 | 貯湯タンクの漏電ブレーカー再投入（5秒以上）で解消する可能性があります。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| E65/F65 | 給湯混合弁作動不良 | 貯湯タンクの漏電ブレーカー再投入（5秒以上）で解消する可能性があります。解決しない場合は、お問い合わせください。 |
| E7/F54/H8 | 深刻な基板・ヒートポンプ異常 | 故障の可能性が高いです。お問い合わせください。 |
※上記内容は、各メーカーなどの情報から掲載しておりますが、対処方法を保証するものではありません。
ご自身で対処する場合は、必ずお手元の取扱説明書等を確認しご対応ください。
ご不安の場合は、ご遠慮なくご連絡ください。
※2営業日以内にご連絡いたします
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